이용약관

이 약관은 타이원더(ThaiWonder)(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "서비스")에서 제공하는 태국 골프투어, 조인골프, 국내외 투어, 차량(공항픽업·전세·렌탈 등), 숙박 등 여행 관련 서비스(이하 "여행상품")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "예약 신청"이란 이용자가 여행상품에 대해 회사에 청약의 의사표시를 하는 것을 말하며, 예약 신청만으로는 계약이 확정되지 않고 회사의 확인 및 상담 절차를 거쳐 계약이 성립됩니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.

회사는 골프장·숙소·차량·현지 파트너사 등의 사정에 따라 제공하는 여행상품의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 사전에 공지합니다. 회사가 제공하는 예약·결제 절차는 실시간 자동 확정이 아니며, 예약 신청 접수 후 상담원의 확인 및 연락을 통해 최종 확정됩니다.

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

• 회원은 예약 신청 시 실제 여행에 필요한 정보(성명, 연락처, 여권정보 등)를 정확히 제공하여야 하며, 허위 정보로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
• 회원은 자신의 계정 정보를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 계정 도용 등 비정상적인 이용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
• 회원은 현지 일정 및 미팅 시간·장소 등 회사가 안내한 사항을 준수하여야 하며, 이를 준수하지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자가 여행상품에 대한 예약 신청서를 작성하여 제출하면, 회사는 이를 접수하고 유선·카카오톡·이메일 등을 통해 상담 및 확인 절차를 진행합니다. 계약은 회사가 예약 확정 의사를 이용자에게 통지한 시점에 성립하며, 예약 신청만으로 계약이 자동 확정되는 것은 아닙니다.

여행상품의 특성상 골프장·숙소·차량 등 현지 공급업체의 자체 취소·환불 규정이 별도로 적용될 수 있으며, 상품별 세부 취소 수수료율은 예약 확정 안내 시 개별 고지합니다. 별도 고지가 없는 경우 아래 기준을 원칙으로 합니다.

• 이용(출발/이용) 7일 전까지 취소 : 예약금 전액 환불
• 이용 6일 ~ 3일 전 취소 : 예약금의 50% 공제 후 환불
• 이용 2일 전 ~ 당일 취소 또는 노쇼(No-show) : 환불 불가
• 천재지변, 항공기 결항 등 이용자의 귀책사유가 아닌 불가항력 사유로 인한 취소는 관련 증빙을 확인 후 별도 협의합니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 항공기·교통편 결항 및 지연 등 회사의 통제범위를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자가 정확하지 않은 정보를 기재하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 현지 골프장·숙소·차량·가이드 등 제3자 공급업체가 직접 제공하는 서비스의 품질에 대해 중개자로서 최선의 노력을 다하되, 해당 공급업체의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.